你以为技术开发就是敲代码?我朋友的故事会让你重新认识它

我存在一位往昔关系密切的友人, 其名为阿诚, 从事软件开发工作长达七八年时间, 于所在的圈子里发展得顺遂且态势良好。去年夏季之时, 他于深圳南山科技园承接了一个关于小程序开发的业务订单, 该订单的客户是本地一家开展社区生鲜经营活动的连锁店铺, 此客户提出要求要开发一套涵盖在线下单功能、会员管理功能以及配送跟踪功能的小程序。阿诚果断地拍了一下自己的胸脯, 表示三天能够制作出原型, 两周之内可以完成并交付。然而最终发生了什么呢? 他遭遇了极大的困境, 差一点就把老客户都给赔上了。

该文章并非阐述我朋友成功的情形, 而是借由他历经逐渐尝试出错、不断摸索探寻、最终实现逆转的进程, 向你说明技术开发这一事项, 特别是小程序源码开发, 究竟怎样才能够打造出真正具备价值的事物。倘若你正计划开发一款小程序, 或者正为技术选型而苦恼, 这篇文章值得你阅读完毕。

为什么小程序源码开发这么容易被“技术开发”这四个字坑了?

接单之际, 阿诚遭遇客户问询: “你们搞技术开发, 是径直去写代码, 还是取用现成模板来改? ”彼时阿诚颇为不屑, 遂径直回应: “我们是源码开发, 全然从零起步撰写, 欲达成何种模样皆可。”客户听闻后颇为满意, 认定定制化更为可靠。然而阿诚内心明晰, 源码开发意即所有功能皆需源自底层构建, 单是数据库设计便会耗费诸多时间。

到底问题出在了哪里? 阿诚对小程序的场景复杂度估计不足。生鲜行业存在配送时间方面的情况, 库存需要实时更新, 还有物流轨迹方面的状况, 这些可不是寻常的商城小程序能够处理好的。他觉得凭借自身多年积累的技术功底, 即便硬着头皮编写也终究能写出来的, 然而在写的过程到下半个月这般的时候, 各种各样的问题接连不断地涌现出来啦: 有订单冲突的状况发生, 库存出现不同步的情形, 用户端下了订单之后却收不到配送通知等等之类的情况……客户打来的投诉电话直接打到了阿诚老板所在之处。

技术开发需求没有梳理清楚,源码写得再漂亮也是白搭

阿诚跟我讲复盘的事时提到, 他所犯的头一个重大错误是, 未与客户将需求详尽掰扯明白。客户提及要“会员管理”, 他便认定不过是单纯的积分以及会员等级。然而客户实际上的意思是, 会员能够绑定家人账号, 家人下单同样可算作会员积分, 并且要依据消费金额自动去调整配送优先级。像这般的细节情况, 要是不在需求文档里清晰写明, 即便源码开发能力再厉害也根本猜不出来。

我向他询问后续是怎样予以解决的。阿诚讲道, 他耗费了两天的时长, 引领着产品经理前往客户的店面进行蹲点观察, 查看店员是如何接单的, 又是怎样进行分拣的, 最后是怎样开展配送的。归来之后再次对流程予以梳理, 将需求文档修改了三个版本, 最终客户给予签字确认这一行为。完成这一步骤之后, 他才切实领悟到究竟啥叫做“技术开发服务于业务逻辑”。

小程序开发过程中,技术选型做错了源码,后期改代码成本高得吓人

阿诚那时运用的是原生小程序框架, 缘由是感觉性能出色、控制力优良。然而他未曾考虑到, 生鲜业务存有频繁更新菜品价格、库存以及促销活动的情况, 要是每次修改代码均需历经一遍小程序发版审核流程, 那么效率会极为低下。客户端这边今日要修改个秒杀活动, 明日又要增添个满减券, 如此一来阿诚这边就得加班编写新版本代码, 而后等待微信审核通过, 此时客户焦虑得暴跳如雷。

后来阿诚更换了一套更为灵活的技术方案, 采用云开发并结合服务端渲染, 将动态数据交付给后台进行管理, 前端仅仅负责展示。如此一来即便由客人自理, 在后台也能够配置活动, 无需每次都对源码作出修改。通过这一调整, 阿诚彻底领悟到: 技术开发的关键并非在于炫耀技巧, 而是要探寻到一种能够持续适配业务变动的技术架构句号。

源码开发为什么反而容易让项目失控?

不少人认为, 源码开发等同于“掌控全部”, 想要增添何种功能便增添何种, 然而阿诚的经验却恰恰相反, 源码开发意味着所有模块均需自行编写, 从用户登录开始计算, 涵盖权限管理、支付对接, 再到消息推送、物流地图, 每一个模块都必需考虑异常处理、边界情况, 阿诚在编写支付回调时就曾碰到过问题, 可以说用户付款成功然而小程序却没有收到通知, 致使订单状态停留在“未支付”, 客户险些认定是逃单了。

他随后归纳出一套方式: 核心的模块采用成熟的开源组件, 外围的业务自行编写。举例来说, 用户认证运用微信官方的SDK, 支付借助服务商封装好的接口, 物流地图直接调用高德的API。如此这般去做, 既确保了核心功能的稳定性, 又留存了业务的定制化能力。阿诚讲, 源码开发并非是什么都自己去制造轮子, 而是清楚哪些轮子能够直接拿来使用。

小程序上线后,技术开发真的就结束了吗?

阿诚的项目上线了, 他觉得能松口气了。然而第一天夜间, 用户大量涌入下单, 后台数据库承受不住, 页面卡顿得厉害。顾客半夜打来电话, 阿诚从床上起身赶忙扩容服务器, 一直熬到凌晨四点才稳住局面。第二天清晨, 他又发觉配送员端的小程序没有缓存机制, 网络状况不佳时就刷新不了订单列表, 配送员直接在客户店里大骂起来。

此时阿诚方才察觉到, 技术开发并非仅仅涵盖写代码以及上线事项, 还包含上线之后的压测、监控、日志分析、性能优化等内容。他耗费了两周时间, 将数据库由单节点转变为读写分离模式, 增添了Redis缓存, 前端实施了数据预加载以及离线缓存操作。完成这些之后, 小程序的体验才切实稳定下来。客户后续对他讲, 你那个月加班的时长, 比我店里店员的还要多。

技术开发的真正门槛在哪里?阿诚现在终于懂了

有个叫阿诚的, 如今在接手项目时, 不再像以往那样着急着去写代码。他会先去询问那相关客户, 会问诸如: 你的业务处于高峰期时呈现出怎样的状况? 你所预期的用户量是多少? 你的运营团队是否具备自行管理后台的能力? 若客户回应说“先把东西做出来之后再作打算” , 阿诚便会规劝对方先去弄个最小可行性产品出来 , 先让一个核心流程跑通之后再去进行迭代。他讲道 , 在技术开发领域最怕的并非是写不出代码 , 而是不清楚写出来的东西是要供谁使用 、该怎么去使用。

他特意弄了一份关于技术选型以及需求梳理的标准化流程, 每次在接单之前都会先跟客户走上一回。这份流程帮他躲开了后面好几个大的陷阱, 有一个从事家政服务的客户, 正是由于提前梳理了配送员抢单机制, 才没有出现“两人同时抢一单”的状况。阿诚讲, 技术开发的实质, 是运用代码去解决实际的业务问题, 而非编写一堆看上去很厉害但却没人使用的功能。

写在最后:如果你也在做小程序开发,阿诚的经验值得你参考

阿诚当下所在的团队, 已然稳定地为十几个小程序客户提供服务了, 而且月流水都翻倍了。他跟我讲, 每当瞅见别人一开始就宣称“我们搞源码开发、做纯定制”, 他就会忆起自己曾经踩过的坑。技术开发不存在捷径可走, 然而有些弯路是根本没必要去走的。将需求详尽地聊清楚、挑选正确的技术方案、把上线之后的运维工作做好, 这三个步骤做好了, 源码开发才能够切实发挥出它应有的价值。

要是你也正思索着去做一款小程序, 或者于技术选型方面拿不定主意, 那么建议你再多问自己一回: 我实际所需要的究竟是什么? 把这个给想透彻了, 接着再去寻觅靠谱的技术开发团队, 如此才不会如同我朋友阿诚那般网站开发源码暴富,险些将客户弄丢了。

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