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我的好朋友老周, 他在去年开发技术的时候亏掉了六万多块钱, 今年他又重新开始了折腾, 这时候才真的是把源代码交付的那个坑全部给踩明白了, 他这样的经历算是一个比较典型的例子, 我来把它写出来, 主要是想给那些正在选择技术开发团队的人提个醒儿, 希望能让大家能够少走一点弯路, 千万不要再替我交学费了。
老周这个人目前在杭州市的拱墅区从事电子商务方面的工作, 他手下带了大约二十多个人, 主要的业务范围是销售母婴用品这一类产品, 而且他的线上销售渠道这几年的时间里已经发展得比较广泛了。
去年九月份的时候, 他脑子里想着, 要是能再扩大一块市场或者业务板块就好了, 于是打算做一个属于品牌自己的小程序。这样做的目的, 主要是为了让客户能够直接在这个小程序里面完成下单的动作。此外, 也方便客户在里面进行囤货。同时, 这也利于促进客户的重复购买行为, 从而真正把私域流量这块业务给立稳当了。
他算了一笔账, 自己养活一个开发人员, 一年的人力成本是从十二万块钱起头的, 所以干脆就不自己动手了, 还是把活儿包给别人做比较划算。
他下意识的第一个念头就是去找外面的人工或者团队来做这件事。他在互联网上比较了大约七八家不同的公司或者个人, 大家开的价钱从两万元一直到八万元都有, 最终他挑了一家看起来过去的案例最完整的那一家。
等合同这一签下去, 对方先拿了百分之六十的钱。就这样过了四个月时间以后, 交付出来的这个东西一旦运行起来就立刻崩溃, 后台的页面到处都是找不到资源的显示结果, 负责售后客服的人对着手机只能使劲地拍自己的大腿表示非常懊恼和愤怒。
最让人闹心的是在合同文本之中完全没有涉及到源代码进行交付的这一具体情况, 等到其后来再想起来去询问相关事项的时候, 对方直接回了一句源代码需要另外计算相关的费用, 从而导致报价的金额又凭空增加了两万块钱。
老周直到后来, 这才彻底弄明白真相。原来那批人交付的玩意儿, 根本就不是什么完整源代码。它仅仅是一个套了模板修改过的空壳子而已。在那个项目的目录结构里, 甚至连一行稍微有点体面的后端代码都找不到。
他想把下单的流程进行一些调整, 然而对方回复说这一功能是不支持的, 如果要增加会员体系的话, 报价就会直接翻一倍, 而且还要排到三个月以后的时间。
在今年三月的时间点上, 老周再一次重新寻找了能够进行技术开发工作的团队。
这一次他在行事方面变得更加精明和老练, 他在一开始的时候就直接提出了三个非常明确的问题: 第一个问题是关于完整源代码是否能够给予；第二个问题是该技术系统是否具备在他自己的服务器上进行运行的能力；第三个问题则是关于在以后的时间里如果他需要增加功能时, 你们方面将如何提供协助, 以及相关的收费模式是怎样的。
有一个团队报的价格很低, 但是他在追问数据库由谁来维护、服务器发生故障时由谁来承担责任的情况下, 对方就开始说话吞吞吐吐、遮遮掩掩, 于是他就直接把这个选项排除了。
他最后选择在滨江的一家小团队, 规模大概有七八个人。老板是从搞技术起家的。他能对每个模块都进行深入讲解，把复杂的问题说透。无论是前端页面设计, 还是后端接口设置。或者是数据库的整体架构, 也包括系统的部署文档。这些都是非常清晰、明确地展示出来的, 并没有丝毫隐瞒的情况发生。
老周是特意拿到了小程序的完整源码包的, 他还找了个兼职开发人员在本地环境把系统重新运行了一遍一遍下来之后, 从登录功能, 到下单流程, 再到支付操作, 最后还有退款环节, 所有的核心业务主线都能够顺畅通行, 并且后台显示的数据也是能够对得上的结果。
他还安排兼职人员, 把代码逐行进行翻阅和检查的这样一个过程。对于那些模块来说, 如果没有注释, 或者没有单元测试, 就会当场被打回来, 要求重写。他在去年那个时间点, 对这一方面是完全没做的。然后到了今年, 就把这个缺失的环节给补上了。
到了六月下旬那个时间, 小程序正式就地上线了。在此之前呢, 老周让运营团队先压了一周的真实流量作为测试, 结果没出什么岔子。等到七月份的时候, 他又拿这套源码给团队加了个分销模块, 最后用了三天时间才搞定并上线的, 从此以后就没有再被排期所困扰, 也不用再等对方回复了。
截至到目前已经运行了将近半年的时间, 日活跃用户数平稳地保持在三千多人以上, 在此期间并没有发生什么比较严重的事故。
老周跟我说, 这轮技术开发总共花了四万出头, 比去年那笔冤枉钱还少, 但东西实实在在握在自己手里, 不用看谁脸色。
源代码就掌握在自已手里, 后续要想修改什么内容都可以随意改动, 根本不需要请求供应商来安排工作时间表进行开发或修复。这是他自己说出来的原话。
